POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

American Consultores
Dirección: 4701 Patrick Henry Dr, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos
Teléfono: +1 408 690 7333
Email: info@americanconsultores.com
Web: https://americanconsultores.com

1. Introducción

American Consultores (“la Empresa”, “nosotros”) es una compañía dedicada a la asesoría y gestión de seguros de vida, anualidades, seguros funerarios y acompañamiento en trámites migratorios de carácter administrativo en Estados Unidos y Latinoamérica.
No somos una firma legal ni ofrecemos asesoría jurídica, representación legal o servicios de abogados.

Esta Política establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con los estándares legales vigentes en Estados Unidos, Centroamérica y Latinoamérica.

Al usar nuestro sitio web o proporcionarnos información, usted acepta los términos de esta Política.

2. Datos personales que recopilamos

American Consultores puede recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Datos de identificación y contacto

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
País, estado y ciudad de residencia
Dirección postal (cuando aplica)

2.2 Datos para servicios de seguros

Fecha de nacimiento
Información necesaria para cotizaciones
Datos requeridos para validación de elegibilidad con aseguradoras

2.3 Datos para trámites migratorios

(Considerados sensibles según algunas legislaciones)
Estos datos se recopilan únicamente para acompañar su trámite migratorio desde un enfoque administrativo, sin brindar asesoría legal.

Nacionalidad
Estado migratorio
Documentos de identidad
Información solicitada por USCIS u otras autoridades administrativas

2.4 Datos técnicos y de navegación

Dirección IP
Cookies y analítica web
Registros de actividad en nuestro sitio

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos serán tratados únicamente para:

Servicios

Gestionar solicitudes y asesorías en seguros
Procesar cotizaciones y validaciones con aseguradoras
Acompañar procesos migratorios administrativos (NO asesoría legal)
Validación de identidad y requisitos normativos básicos

Comunicación operativa

Confirmaciones de citas
Notificaciones de estado de procesos
Envío de documentos y recordatorios

Marketing consentido

Envío de información, newsletters y material educativo
Ofertas y campañas
Comunicación vía WhatsApp, SMS o llamadas

Cumplimiento regulatorio

Atender requerimientos administrativos o legales
Cumplir obligaciones normativas de privacidad

4. Bases legales del tratamiento

American Consultores trata datos personales basándose en:

Consentimiento expreso del usuario
Necesidad contractual al solicitar nuestros servicios
Interés legítimo en comunicaciones relevantes
Cumplimiento de normativas legales aplicables

Cláusula legal multijurisdiccional

“Esta Política cumple con los lineamientos de protección de datos aplicables en Estados Unidos (incluyendo CCPA, GLBA, CAN-SPAM Act y TCPA), Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), México y demás países de Centroamérica y Latinoamérica, así como estándares internacionales equivalentes al GDPR y al Data Protection Act 2018 del Reino Unido.”

5. Datos sensibles

Los trámites migratorios pueden requerir información clasificada como “sensible”.
American Consultores garantiza:

Confidencialidad estricta
Acceso restringido
Uso exclusivo para el proceso solicitado
No divulgación salvo autorización o mandato legal

Recordatorio: American Consultores no realiza asesoría legal ni representación ante autoridades migratorias.

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir información únicamente con:

Aseguradoras autorizadas
Proveedores tecnológicos (CRM, hosting, email marketing)
Profesionales aliados o instituciones necesarias para completar procesos administrativos (NO incluye asesoría legal)
Autoridades gubernamentales cuando sea obligatorio

Nunca venderemos ni comercializaremos su información personal.

7. Seguridad y conservación

Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger su información.
Los datos se conservarán:

Mientras dure la prestación del servicio
El tiempo exigido por la ley
O hasta recibir una solicitud válida de supresión

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos
Rectificar información
Solicitar la eliminación
Oponerse o limitar el tratamiento
Solicitar portabilidad (cuando aplique)
Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos:
📧 info@americanconsultores.com
📞 +1 408 690 7333

9. Comunicaciones electrónicas (Política de Comunicación Virtual)

Al enviar un formulario o contactarnos, usted autoriza comunicación vía:

Email
WhatsApp
SMS
Llamadas telefónicas
Plataformas electrónicas equivalentes

Cumplimos con:

CAN-SPAM Act (email)
TCPA (llamadas/SMS)
CCPA (privacidad en California)
Normativas latinoamericanas de contacto consentido

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

10. Consentimiento para testimonios, imagen o video (opcional)

American Consultores solo publicará testimonios, fotos o videos si usted otorga una autorización previa, explícita y escrita.
Sin dicha autorización, no se utilizará ningún contenido que pueda identificarlo.

11. Cambios a esta política

American Consultores puede actualizar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente estará disponible en:

🌐 https://americanconsultores.com

Se notificarán cambios importantes vía email o por aviso en el sitio.

12. Contacto oficial para privacidad

American Consultores
📍 4701 Patrick Henry Dr, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos
📞 +1 408 690 7333
📧 info@americanconsultores.com
🌐 https://americanconsultores.com