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POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

 

American Consultores
Dirección: 4701 Patrick Henry Dr, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos
Teléfono: +1 408 375 9527
Email: info@americanconsultores.com
Web: https://americanconsultores.com

 

1. Introducción

American Consultores (“la Empresa”, “nosotros”) es una firma especializada en seguros de vida, anualidades, seguros funerarios y servicios de trámites migratorios en Estados Unidos y Latinoamérica.

Esta Política establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con los estándares legales vigentes en Estados Unidos, Centroamérica y Latinoamérica, garantizando un manejo transparente, seguro y responsable.

Al usar nuestro sitio web o proporcionarnos información, usted acepta los términos de esta Política.

 

2. Datos personales que recopilamos

American Consultores puede recopilar los siguientes tipos de información:

 

2.1 Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • País, estado y ciudad de residencia

  • Dirección postal (cuando aplica)

 

2.2 Datos para servicios de seguros

  • Fecha de nacimiento

  • Información básica requerida para cotizaciones

  • Datos necesarios para validación de elegibilidad

 

2.3 Datos para trámites migratorios

(Considerados sensibles según algunas legislaciones)

  • Nacionalidad

  • Estado migratorio

  • Documentos de identidad

  • Información solicitada por USCIS u otras autoridades migratorias

 

2.4 Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP

  • Cookies y analítica web

  • Registros de actividad en nuestro sitio

​

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos serán tratados únicamente para:

 

Servicios

  • Gestionar asesorías de seguros

  • Procesar cotizaciones y verificaciones con aseguradoras

  • Preparar, acompañar o revisar trámites migratorios

  • Validación de identidad y requisitos legales

 

Comunicación operativa

  • Confirmación de citas

  • Notificaciones de estado de procesos

  • Envío de documentos, recordatorios o actualizaciones

 

Marketing consentido

  • Envío de correos informativos

  • Ofertas, campañas, material educativo

  • Comunicación vía WhatsApp, SMS o llamadas

 

Cumplimiento regulatorio

  • Responder a obligaciones legales en EE. UU. y LATAM

  • Atender requerimientos judiciales o administrativos

​

4. Bases legales del tratamiento

American Consultores trata datos personales basándose en:

  • Consentimiento expreso del usuario

  • Necesidad contractual al solicitar nuestros servicios

  • Interés legítimo, bajo condiciones permitidas

  • Cumplimiento de normativas legales

 

🔹 Inclusión explícita de los lineamientos legales (cláusula solicitada)

“Esta Política cumple con los lineamientos de protección de datos aplicables en Estados Unidos (incluyendo CCPA, GLBA, CAN-SPAM Act y TCPA), Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), México y demás países de Centroamérica y Latinoamérica que cuentan con regulaciones de privacidad y tratamiento de datos, así como con estándares internacionales equivalentes al GDPR y al Data Protection Act 2018 del Reino Unido.”

Esta cláusula legitima el alcance multijurisdiccional que necesitas.

 

5. Datos sensibles

Los trámites migratorios pueden requerir información clasificada como “datos sensibles”.
American Consultores garantiza:

  • Confidencialidad estricta

  • Acceso restringido

  • Uso exclusivo para el trámite solicitado

  • No divulgación salvo autorización o mandato legal

 

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos únicamente con:

  • Aseguradoras autorizadas

  • Aliados migratorios permitidos (abogados, consultores)

  • Proveedores tecnológicos (CRM, hosting, email marketing)

  • Autoridades gubernamentales cuando sea obligatorio

Nunca venderemos ni comercializaremos su información personal.

 

7. Seguridad y conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información.
Conservaremos sus datos:

  • Mientras dure la prestación del servicio

  • El tiempo exigido por la ley

  • O hasta recibir una solicitud válida de supresión

 

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos

  • Solicitar su eliminación

  • Oponerse o limitar su tratamiento

  • Solicitar portabilidad (cuando aplique)

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos:
📧 info@americanconsultores.com
📞 +1 408 375 9527

 

9. Comunicaciones electrónicas (Política de Comunicación Virtual)

Al enviar un formulario o comunicarse con nosotros, usted autoriza a American Consultores a contactarlo mediante:

  • Email

  • WhatsApp

  • SMS

  • Llamadas telefónicas

  • Mensajería electrónica en general

Cumplimos con:

  • CAN-SPAM Act (email)

  • TCPA (llamadas/SMS)

  • CCPA (privacidad California)

  • Normativas latinoamericanas de anti-spam y contacto consentido

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

 

10. Consentimiento para testimonios, imagen o video (opcional)

American Consultores solo publicará testimonios, fotos o videos de clientes si usted otorga un consentimiento previo, explícito y por escrito.

Sin esa autorización, no se utilizará ningún contenido audiovisual que pueda identificarlo.

 

11. Cambios a esta política

American Consultores puede actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en:

🌐 https://americanconsultores.com

Notificaremos cambios importantes por email o mediante un aviso en el sitio.

 

12. Contacto oficial para privacidad

American Consultores
📍 4701 Patrick Henry Dr, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos
📞 +1 408 375 9527
📧 info@americanconsultores.com
🌐 https://americanconsultores.com

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